Regulamin

Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Nocmirela oraz świadczenia usług przez agencję eventową Nocmirela z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 45, 31-019 Kraków. Dokument ma charakter wiążący dla wszystkich osób odwiedzających serwis oraz klientów korzystających z usług agencji.

• Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników serwisu, w tym osób przeglądających treści oraz klientów korzystających z usług agencji.
• Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.
• Jeśli użytkownik nie akceptuje regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usług.

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis

strona internetowa dostępna pod adresem https://nocmirela.com.

Usługodawca

Nocmirela, agencja eventowa z siedzibą w Krakowie.

Użytkownik

każda osoba korzystająca z serwisu lub usług.

Klient

użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług eventowych.

Definicje mają na celu zapewnienie jednoznaczności interpretacji postanowień regulaminu. Pojęcia niezdefiniowane należy interpretować zgodnie z ich powszechnym znaczeniem w języku polskim.

Zakres działalności

Nocmirela jest agencją eventową specjalizującą się w organizacji eleganckich uroczystości prywatnych, wieczorów firmowych i wyselekcjonowanych spotkań towarzyskich w stylizowanych wnętrzach inspirowanych historycznym salonem europejskim. Usługi obejmują planowanie, koordynację i realizację wydarzeń, w tym aranżację przestrzeni, obsługę gastronomiczną i oprawę muzyczną.

Ograniczenie wiekowe

Z usług Nocmirela mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 21 lat. Użytkownik oświadcza, że ma ukończone 21 lat. Nocmirela zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku uczestników wydarzeń. Osoby poniżej 21. roku życia nie mogą uczestniczyć w wydarzeniach organizowanych przez Nocmirela.

Proces rezerwacji

Rezerwacja wydarzenia odbywa się poprzez kontakt z Nocmirela za pośrednictwem formularza na stronie, telefonicznie pod numerem +48 695 417 328 lub mailowo na adres [email protected]. Po ustaleniu szczegółów Klient otrzymuje propozycję oferty.

1. Klient kontaktuje się z Nocmirela i przedstawia swoje oczekiwania dotyczące wydarzenia.
2. Nocmirela przygotowuje ofertę zawierającą opis zakresu usług, termin, miejsce i cenę.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Nocmirela i uiszczenia zaliczki, o ile strony nie ustalą inaczej.
4. Nocmirela zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w przypadku braku dostępności terminu lub niespełnienia wymogów wiekowych.

Potwierdzenie rezerwacji

Po zawarciu umowy Klient otrzymuje pisemne potwierdzenie zawierające istotne warunki umowy. Potwierdzenie może zostać przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych i niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych błędów.

Warunki płatności

Szczegółowe warunki płatności, w tym wysokość zaliczki i terminy płatności, określane są indywidualnie w ofercie lub umowie. Zazwyczaj wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia w celu potwierdzenia rezerwacji. Pozostała część płatności uiszczana jest najpóźniej 7 dni przed datą wydarzenia, chyba że strony ustalą inaczej. Płatności mogą być dokonywane przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Nocmirela.

Zasady anulacji

Klient może anulować rezerwację na warunkach określonych w umowie. W przypadku anulacji zaliczka może podlegać zatrzymaniu w całości lub części. Poniższe progi mają charakter orientacyjny i mogą zostać zmodyfikowane w indywidualnej umowie.

Nocmirela zastrzega sobie prawo do anulowania wydarzenia z przyczyn niezależnych. W takim przypadku Nocmirela zwraca wszystkie wpłacone środki.

Ograniczenie odpowiedzialności

Nocmirela dokłada należytej staranności w realizacji usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej, zachowania osób trzecich lub decyzji Klienta.

• Nocmirela nie odpowiada za rzeczy osobiste uczestników wydarzeń pozostawione bez nadzoru.
• Nocmirela nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez uczestników wydarzeń.
• Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i regulaminu obiektu.

Wyłączenia odpowiedzialności za treści serwisu

Treści zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Nocmirela zastrzega sobie prawo do zmiany treści serwisu bez uprzedzenia. Nocmirela nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Nocmirela z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 45, 31-019 Kraków. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi zapytań oraz marketingu bezpośredniego, na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

Zmiany regulaminu

Nocmirela zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na stronie. Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach z wyprzedzeniem 14 dni. Korzystanie z serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Nocmirela. Przed skierowaniem sprawy do sądu strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu.

---

Data wejścia w życie

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2026 roku.